Приехали на ТО утром, описали проблемы, сотрудник сел за руль и прокатился. Проблем явных не нашёл и предложил приехать вечером и осмотреть авто на подъемнике. Приехали, ребята осмотрели и сказали в чем причина. Заказали нам детали и на следующий день все починили. Добросовестные ребята и качественная работа. Спасибо. Рекомендую ????
Приезжал не однократно, персонал приветливый, объясняют доступно, приятный бонус скидка 10% на первое посещение! Обманули с запчастями, сказали что заменили, на самом деле ничего не меняли, масло залили самое плохое, не подходящее для авто! Будьте внимательны!
Жирный плюс конторе за классных мастеров и короткие сроки ремонта! Пригнал машину на замену нового лобача, забрал через 2 часа! Вклеили надежно, датчики в норме, в салоне после них чисто, молодцы!
Обслуживался пару лет назад здесь (ssangyong kyron дизель), команда была хамоватая и посыл всегда был такой, как будто я приехал на куске говна. Сейчас ребята другие занимаются, грамотные, дело свое знают, уже при первом визите понял это. Скидосик сделали, отношение в целом правильное. Короче буду тут. Рядом с домом тем более.
Позвонил поинтерисоваться по ремонту трубки кондиционера, "вежливый" мужчина сказал что то вроде "не занимайтесь «ерундой» (в оригинале по другому), имея ввиду купить новую) и бросил трубку. "Ребята, у Вас отличный клиентский сервис и клиентоориентированность.
Делал переднюю ходовую. Такого я не видел ни где. Слесарь не знает как гидравлическим прессом сжать стойку. Подсказывать начал, так он позвал руководство чтобы меня убрали из ремзоны. Сайлентблоки не выпрессовывают а выжигают, как в деревне у жигулей (облили бензином и подожгли). Когда запрессовывали меня не было, не видел процесс.
Ездим с женой на Kia cerato koup. Плановое ТО делаем в этом сервисе уже 5 лет. Также загоняем перед дальними поездками (более 5тыс. км) на профилактику и подготовку. Работают быстро, по качеству работ никаких претензий ни разу не было.
Честно делают только то, что требуется. Дополнительных работ не навязывают.
Общаются доброжелательно. Можно крутиться вокруг мастера и мучить его расспросами, все покажет, все расскажет.
Вручили накопительную клубную карту, куда капает 10% от стоимости работ.
Обратитесь в этот салон - получите, как и я, через несколько месяцев требований выдать оплаченный автомобиль машину с незаправленным кондиционером, криво стоящими колесами и без заводской гарантии из-за косяка в заполнении базы данных.
Сотрудникам этого центра абсолютно все равно на клиента. Настоятельно не рекомендую.
12.08.20 Был сегодня в OEM-ZAP Юг на ул.Севашской.Нормальный,обычный а/с с русскими ребятами.Приехал к ним сделать сход/развал и за одно смазать регулировочные болты на Спортейдже рестайл 4,2018 г.Все работы делали при мне.Сделали хорошо-время покажет.Респект а/слесарю Дмитрию,болты отлично (жирно)смазал.Приёмщику Виктору спасибо, за обратную связь,шуструю организацию и скидку 10% за первое посещение.О скидке узнал на драйве,они сами этого не знали.При предъявлении скрина всё сработало.За это 4 звезды и ещё косяк,не работали компы и принтер.Т.е.не офомили заказ наряд,не дали распечатку по сх/развалу,только один чек с гарантией в месяц на словах.
В целом не плохой сервис.
Отличный автосервис, где всё знают о корейских автомобилях. Очень приятно, что все запчасти и расходные материалы для ТО есть в наличии (из-за отсутствия какой-либо мелочи не приходится срочно бежать в магазин или приезжать повторно).
Отличный сервис! Хочу выразить особенную благодарность менеджеру-приемщику Кириллу Гунько. Ремонт был выполнен качественно и быстро. Все детально объяснил, предложил оптимальные рекомендации, честный специалист, что в нынешнее время редкость. Спасибо салону и всем сотрудникам, буду обращаться еще
